Smart POS | Detalhes Técnicos
⭐ Acesse os materiais completos pelo Índice dos artigos.
Planos, contratações e cobranças
Planos: Todos: Start, Pro e Prime.
Cobranças: É necessário contratar a Stone ou a PagBank e contratar as licenças para todas as maquininhas. A cobrança é feita por maquininha.
Maquininhas:
• Veja as maquininhas homologadas
Contratação por CPF ou CNPJ? Ambos.
Funcionalidades
| Funcionalidade | Possui/Não possui | Observações |
|---|---|---|
| Controle de Caixa | Sim | Cada maquininha possui seu próprio caixa, exclusivo dela. |
| Controle de Estoque | Sim | Porém a maquininha não barra as vendas, caso esteja sem estoque. Entenda o porquê. |
| Controle de Usuário | Sim | É possível logar com qualquer usuário. Veja como. |
| Vendas a prazo | Não | Apenas à vista. |
| Alterar tabela de preços | Não | Apenas a padrão do sistema. |
| Formas de recebimento exclusiva por maquininha | Sim | É possível configurar direto na maquininha em Menu > Configurações avançadas > Gerenciar Formas de Recebimento. |
| Produtos exclusivos por maquininha | Não | Os produtos selecionados na retaguarda são mostrados em todas as maquininhas. |
| Cancelar vendas | Não | Apenas pela retaguarda. |
Perguntas frequentes
Como abrir um caixa? Não é necessário abrir o caixa, pois, após fazer o fechamento do último caixa, um novo caixa já é aberto automaticamente.
Formas de pagamento para devoluções? As formas de pagamento para devolução são configuradas na própria maquininha em Menu > Opções avançadas > Gerenciar formas de recebimento.
Leitor de código de barras: Ele pode ser usado apenas no modo autoatendimento. Para configurar, alguns leitores apenas precisam do adaptador USB-C e alguns precisam de um hub com fonte de alimentação externa, pois a energia necessária não é suficiente apenas com o cabo. Saiba mais.
Como ver se há pedidos não sincronizados? Vá na maquininha em Menu > Informações do dispositivo > Histórico de pedidos e filtre pelos pedidos não-sincronizados. Esses pedidos estarão em amarelo e com uma exclamação.
Formas de recebimento integradas com a maquininha? Cartão de crédito, cartão de débito, PIX, vale alimentação e vale refeição. O cadastro precisa estar vinculado a um "meio de pagamento" do Smart POS.
Quais operações podem ser feitas pela maquininha? Vendas e devoluções. Não é possível cancelar uma venda, apenas pela retaguarda.
Quais tipos de produtos podem ser vendidos? Todos os produtos: simples, com variações, kits de produtos, produtos com complementos e produtos com preço que pode ser alterado na venda.
Permissões do usuário? Para utilizar, não é necessário de nenhuma permissão. Para configurar, é necessário as permissões do Cadastro do Usuário de "Integrações > Smart POS".
No campo de busca, por quais campos posso pesquisar o produto? Apenas pela descrição.
No fechamento de caixa, o que é considerado no valor "prestar conta"? É somado o valor recebido em dinheiro + suprimentos e subtraído os valores de trocos, devoluções e sangrias.
Produtos com valor zerado (R$ 0,00)? Não é permitida a venda.
Observações específicas
• Para os clientes do plano Start, como não há controle de caixa no sistema, apenas é possível visualizar o caixa da maquininha pela própria maquininha, indo em Menu > Fechar caixa > Ver movimentação do caixa.
⚠️ Acesse todos os artigos sobre o tema pelo Índice dos artigos.
Related Articles
Smart POS | Vendas não sincronizadas
Para saber se as vendas foram sincronizadas com a Retaguarda Web, faça: • Abra o Smart POS. • Clique em Menu. • Vá em Informações do dispositivo. • Clique em Histórico de Pedidos. • Informe a senha administrativa. • Se a venda não foi para a ...Smart POS | Alterar as Formas de Recebimento
As formas de recebimento que serão utilizadas na maquininha precisam estar selecionadas no módulo do Smart POS. Para isso, vá no sistema, clique em Integrações > Loja de aplicativos > Smart POS > aba Formas de recebimento e selecione as desejadas. Se ...Smart POS | É possível selecionar o cliente na venda?
Não, o Smart POS é voltado para vendas rápidas, portanto não possui essa opção.Smart POS | Como resetar o aplicativo
Escrito por: Marina Gonçalves. Para resetar o app do SmartPOS em caso de falha na sincronização de algum produto, é necessário seguir o passo a passo abaixo. ATENÇÃO! • Caso haja alguma venda sem sincronizar na maquininha, essa informação será ...Como baixar o Smart POS na maquininha?
Cada adquirente possui um modo diferente para instalar o app em suas maquininhas. Algumas possuem sua loja de aplicativos e, em outras, é necessário preencher manualmente as requisições e o aplicativo é liberado nas maquininhas do cliente. ⭐ Veja ...