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Configurações iniciais

ID da Loja da Rappi

Ativar integração

Cadastrar Cardápio na Rappi 

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Utilização no sistema

Recebimento dos pedidos 

Cancelamento dos pedidos


Perguntas frequentes

Permissão de usuário necessária 


Materiais técnicos

Resumo Técnico 


 

Sobre a tela

Pré-requisitos

⭐️ Disponível para os planos:  ✖ Basic  ✔ Pro  ✔ Prime
✔️ Permissão de usuário necessária: Frente de Caixa e PDV Offline > Rappi.
➡️️️ É necessário ter o Frente de Caixa instalado.

 


Regras da Rappi

✔ As alterações no cardápio precisam ser revisadas pela Rappi. Essa revisão leva, em média, 48h e o produto fica inativo, enquanto isso.
✔ O tempo de preparação é calculado pela Rappi, então o status é alterado "saiu para entrega/pronto para recebimento" após esse período no app do cliente, mesmo que ele não esteja pronto de fato.
✔ Os pedidos têm 1 minuto para serem aceitos pelo restaurante.
✔ O gestor de pedidos da Rappi não pode ficar aberto, se não os pedidos não chegam no sistema, apenas o Portal da Rappi.
 

 

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