Como pausar a sincronização da Tray?

Como pausar a sincronização da Tray?



Pausar totalmente a sincronização

Acesse o módulo pelo menu Integrações > Tray > Configurações e desative o campo "Ativar sincronização de cadastros, vendas e estoque com a Tray".


Pausar a sincronização de um produto específico

Você pode fazer essa ação de duas formas:

Acesse o módulo pelo menu Integrações > Tray > Produtos, consulte o produto desejado, clique em  e em Bloquear.


Outra forma é pelo Cadastro de Produtos em Cadastros > Produtos e, abra o cadastro desejado, vá na aba E-commerce e desative o campo "Anúncio publicado e ativo na plataforma".


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