Como cancelar uma venda?

Como cancelar uma venda?

Para cancelar a venda, consulte a venda e clique em  e em Cancelar.

Clique em Sim, continuar e, no primeiro campo, informe o motivo do cancelamento para ficar registrado no sistema e no segundo campo, informe o motivo do cancelamento para o documento fiscal.



Caso já tenha passado o período permitido para fazer o cancelamento do documento fiscal (NFC-e 30 min e NF-e 24h), o sistema avisará que houve rejeição e fará somente o cancelamento da operação no sistema.

Nesses casos, veja com seu escritório contábil como é a melhor forma de acertar seu estoque fiscal, por exemplo: emitindo uma nota de devolução.


Se desejado, você pode clicar em Compartilhar e imprimir um comprovante de cancelamento.

Você também pode fazer essa operação pela tela de Operações 

 

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